Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20-04-2026

1. Identiteit van de onderneming

Pita Alexandria
Grote Pieter Potstraat 10, 2000 Antwerpen, België
E-mail: alexandriaantwerpen@outlook.be
Telefoon: +32 489 78 14 35
BTW-nummer: BE1001.584.980

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Pita Alexandria, op online reservaties en, voor zover relevant, op andere aanvragen of contacten via de website. Door onze website te gebruiken of een reservatie te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Informatie op de website

Wij doen ons best om alle informatie correct, volledig en actueel te houden, waaronder menu-informatie, openingsuren en contactgegevens. Toch kunnen fouten, prijswijzigingen, tijdelijke onbeschikbaarheden of typefouten voorkomen. Pita Alexandria mag de inhoud van de website op elk moment aanpassen.

4. Reservaties

Reservaties kunnen gebeuren via de website, via een geïntegreerde reservatietool, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp. Een reservatie is pas definitief wanneer deze door ons of via het gebruikte reservatiesysteem is bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om een reservatie te weigeren of te annuleren in redelijke gevallen, bijvoorbeeld bij foutieve gegevens, misbruik, overmacht, technische problemen of onbeschikbaarheid van plaatsen.

5. Verplichtingen van de klant

Bij een reservatie moet je correcte en volledige gegevens doorgeven. Als je laattijdig bent of je reservatie niet kan nakomen, vragen wij je om ons zo snel mogelijk te verwittigen.

6. Annuleringen en no-shows

Tenzij anders vermeld kan een reservatie kosteloos geannuleerd worden tot een redelijke termijn vóór het gereserveerde tijdstip. Specifieke annuleringsvoorwaarden, voorschotten of no-showregels worden duidelijk bij de reservatie vermeld.

7. Herroepingsrecht

Voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een specifieke datum kan het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten zijn. Dit kan relevant zijn voor restaurantreservaties op een concrete datum of tijd.

8. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro en omvatten btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

9. Externe diensten en links

De website kan links bevatten naar of integraties gebruiken van externe diensten zoals reservatieplatformen, WhatsApp, Google Maps en sociale media. Voor die externe diensten gelden ook hun eigen voorwaarden en privacyregels.

10. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, logo's, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je deze inhoud niet kopiëren, verspreiden of hergebruiken, behalve voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

11. Aansprakelijkheid

Wij streven naar een goed werkende en veilige website, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking, foutloos of volledig beschikbaar zal zijn. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, schade door onjuiste informatie, schade door tijdelijke onbeschikbaarheid of schade veroorzaakt door derden.

12. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens via de website gebeurt volgens ons privacybeleid.

13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, annuleringen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

14. Nietigheid

Indien één bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Pita Alexandria gevestigd is.